Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie FurMyLife ("wir" oder "uns") Informationen erhebt, nutzt, speichert und weitergibt, wenn du unsere mobilen Apps im Apple App Store (iOS) und bei Google Play (Android) sowie zugehörige Websites oder Dienste nutzt. Mit der Nutzung von FurMyLife stimmst du dieser Richtlinie zu. Sie gilt plattformübergreifend in gleicher Weise.

Kanonische URL: https://furmylife.com/privacy-policy

Wir erheben Informationen, die du uns zur Verfügung stellst, wenn du ein Konto erstellst, dein Profil vervollständigst, Haustiere hinzufügst, in der Community postest, mit anderen Nutzern chattest, vermisste oder gefundene Haustiere meldest, Fotos oder Videos hochlädst, ein Abonnement abschließt oder den Support kontaktierst. Dazu können dein Name, deine E-Mail-Adresse, dein Profilfoto, deine Kontorolle (Tierhalter, Tierarzt oder Trainer) sowie Angaben zu deinem Haustier wie Rasse, Alter, Gesundheitsnotizen und Impfnachweise gehören.

Außerdem erheben wir automatisch Informationen, darunter Gerätetyp und -kennungen, IP-Adresse, App-Interaktionen, Absturz- oder Diagnosedaten (sofern aktiviert), Push-Benachrichtigungs-Token (FCM), ungefähren oder genauen Standort, wenn du dies erlaubst, In-App-Nachrichten, die du versendest, den von Apple oder Google verarbeiteten Kauf- oder Abonnementstatus sowie Analyse-Ereignisse (zum Beispiel über Firebase Analytics).

• Konto & Profil: Name, E-Mail, Foto, Rolle
• Haustier- und Gesundheitsdaten, die du selbst einträgst
• Fotos, Videos und Medien, die du hochlädst (Beiträge, Reels, vermisste/gefundene Haustiere)
• In-App-Chatnachrichten zwischen Nutzern
• Standort (bei erteilter Berechtigung) für Karten, Orte und vermisste/gefundene Haustiere
• Geräte-IDs und Push-Token für Benachrichtigungen
• Nutzungs- und Analysedaten zur Verbesserung der App
• Abonnement-/Kaufstatus über Apple App Store oder Google Play Billing (wir speichern nicht deine vollständige Kartennummer)

• Bereitstellung, Pflege und Verbesserung von FurMyLife auf iOS, Android und im Web
• Authentifizierung (einschließlich E-Mail/Passwort und Google Sign-In, sofern verfügbar)
• Versand von Push-Benachrichtigungen (Erinnerungen, Warnungen, Nachrichten), sofern aktiviert
• Ermöglichen von Community, Nachrichten, vermissten/gefundenen Haustieren, QR-Tags, Orten und Profi-Tools
• Verarbeitung von Abonnements und Wiederherstellung von Käufen über Apple oder Google
• Analyse der App-Nutzung (Firebase Analytics) zur Verbesserung von Funktionen und Zuverlässigkeit
• Beantwortung von Support-Anfragen und Versand dienstbezogener E-Mails
• Erkennung von Missbrauch, Absicherung von Konten und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur weiter, soweit dies für den Betrieb von FurMyLife erforderlich ist:

• An andere Nutzer, wenn du öffentlich postest, chattest, ein Haustierprofil teilst oder die Sichtbarkeit eines QR-Codes konfigurierst
• An Tierärzte oder Trainer, die du einlädst, Informationen zu deinem Haustier einzusehen
• An Dienstleister, die in unserem Auftrag handeln: Hosting/API, Firebase (Analytics, Cloud Messaging), Google Sign-In, Google Maps / Places sowie Apple oder Google für Zahlungen und Store-Dienste
• Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um die Rechte und die Sicherheit von Nutzern zu schützen

Informationen zum Haustierprofil, die mit einem QR-Code verknüpft sind, sind für jeden sichtbar, der diesen Code scannt — abhängig von den Datenschutzeinstellungen, die du für den jeweiligen QR-Code festlegst.

Mit deiner Erlaubnis erheben wir gegebenenfalls deinen ungefähren und/oder genauen Standort, um dir Orte in deiner Nähe anzuzeigen, Karten für vermisste/gefundene Haustiere bereitzustellen und Standortangaben zu Beiträgen hinzuzufügen, wenn du das möchtest. Standortdaten werden nicht verkauft. Du kannst die Standortberechtigung jederzeit in den iOS- oder Android-Einstellungen widerrufen.

Mit deiner Erlaubnis kann FurMyLife auf deine Kamera oder Fotobibliothek zugreifen, damit du Profilbilder festlegen, Medien zu deinem Haustier hochladen, Community-Beiträge oder Reels erstellen und Bilder zu Meldungen über vermisste/gefundene Haustiere hinzufügen kannst. Von dir hochgeladene Medien können auf unseren Servern gespeichert werden und je nach Funktion und deinen Einstellungen für andere sichtbar sein.

Wenn du die Nachrichtenfunktion nutzt, verarbeiten und speichern wir den Inhalt deiner Unterhaltungen, damit du und der andere Nutzer chatten könnt. Nachrichten werden nicht verkauft. Sende keine sensiblen Informationen, deren Speicherung du nicht wünschst.

Kostenpflichtige Funktionen werden über Apple (App Store) oder Google (Play Billing) abgerechnet. Wir erhalten den Kaufstatus und die Produktkennungen, die zum Freischalten von Funktionen benötigt werden. Zahlungskartendaten werden von Apple oder Google verarbeitet — nicht direkt von FurMyLife. Verwalte oder kündige Abonnements in den Einstellungen deiner Apple-ID oder deines Google-Play-Kontos.

Wir setzen branchenübliche Maßnahmen zum Schutz deiner Informationen ein, einschließlich HTTPS-Verschlüsselung bei der Übertragung und sicherer Speicherpraktiken. Passwörter werden gehasht und niemals im Klartext gespeichert. Keine Übertragungsmethode über das Internet ist zu 100 % sicher.

Wir speichern Konto- und Haustierdaten, solange dein Konto aktiv ist, sowie so lange wie nötig, um den Dienst bereitzustellen, Streitigkeiten zu klären und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Du kannst Zugriff, Berichtigung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten beantragen, indem du eine E-Mail an privacy@furmylife.com sendest. Wir antworten innerhalb einer angemessenen Frist. Einige Daten können nach der Löschung noch für einen begrenzten Zeitraum in Backups verbleiben.

FurMyLife richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren (oder dem in deinem Land vorgeschriebenen Mindestalter). Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Solltest du glauben, dass wir versehentlich solche Informationen erhoben haben, kontaktiere uns bitte umgehend — wir werden sie löschen.

• Profil- und Haustierinformationen in der App aktualisieren
• Berechtigungen für Standort, Kamera, Fotos und Benachrichtigungen in den Systemeinstellungen steuern
• Eine Kopie deiner Daten oder die Löschung deines Kontos über privacy@furmylife.com anfordern
• Nicht essenzielle Marketing-E-Mails abbestellen, sofern angeboten (dienstbezogene E-Mails können weiterhin gesendet werden)
• Unter Android die Angaben zur Datensicherheit von FurMyLife im Play Store einsehen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum "Zuletzt aktualisiert" ändert sich dann, und über wesentliche Änderungen informieren wir dich gegebenenfalls in der App oder per E-Mail. Die fortgesetzte Nutzung von FurMyLife nach Änderungen bedeutet, dass du die aktualisierte Richtlinie akzeptierst. Die aktuelle Version ist stets unter https://furmylife.com/privacy-policy sowie in der App unter Einstellungen / Mehr verfügbar.